Карта привилегий «Кенгуру»: как получить, проверить статус и потратить бонусы

Как получить карту привилегий

Карта выдаётся только физическому лицу и только при корректном заполнении регистрационной формы (анкеты). Оформить карту на родственника или знакомого нельзя. С октября 2022 года сеть выпускает виртуальные карты — они полностью равноценны пластиковым, а уже выданные пластиковые продолжают работать и сами переходят на новый статус.

• В любом салоне «Кенгуру».
• Моментально — при заказе в интернет-магазине keng.ru или в мобильном приложении «Кенгуру».
• В мобильном приложении «Кенгуру».

Как получить скидку на кассе

• Предъявите пластиковую или виртуальную карту либо подтвердите покупку проверочным кодом, который придёт на телефон держателя.
• Скидка и бонусы положены только тому, на кого оформлена карта; в отдельных случаях могут попросить документ, удостоверяющий личность.
• Скидка по карте не суммируется или может не суммироваться с сезонными скидками и может не действовать на товары, участвующие в акциях.
• Текущий процент скидки зависит от суммы накоплений и может не совпадать с надписью на пластиковой карте — уточнить его можно на кассе, в клиентском сервисе, в личном кабинете или в приложении.

Как проверить статус карты и бонусы «Кенгуру»

Уровень скидки и бонусы можно уточнить на кассе салона, в клиентском сервисе сети, в личном кабинете или в мобильном приложении «Кенгуру». Это важно, потому что скидка определяется суммой накоплений на счёте и может не совпадать с надписью на пластиковой карте.

Статусы карты и размер скидки

Все покупки по карте суммируются на счёте участника. Когда накопления достигают порога, карта автоматически получает следующий статус — менять её не нужно. Статус Classic можно получить и одной покупкой на сумму свыше 300 000 ₽.

Скидка по карте Platinum — максимальная в программе. Скидки по картам могут быть ограничены на подарочные карты, ювелирные изделия, женское бельё и домашнюю одежду, одежду для новорождённых и доставку.

Сколько стоят бонусы «Кенгуру» в рублях

1 бонус = 1 рубль при расчёте скидки. Сколько бонусов можно потратить, зависит от условий конкретной акции: например, приветственными бонусами можно оплатить до 10% стоимости новинок без скидок женских и детских коллекций и до 5% — детских товаров без скидок.

Скидка ко дню рождения в «Кенгуру»

Дополнительная скидка 5% к карте привилегий действует за 7 дней до дня рождения клиента или его ребёнка, в сам день рождения и 7 дней после — всего 15 дней. Условие: дата рождения должна быть корректно указана при регистрации или при обновлении карточки клиента.

Приветственные бонусы «Кенгуру» за регистрацию

По акции «Приветственные бонусы», которая действует с 24 декабря 2025 года, при регистрации по программе лояльности начисляют 30 000 бонусов. Они действуют 60 дней с момента начисления и используются по той карте, на которую начислены. Акция не суммируется с другими акциями сети и спецценами, но суммируется с картами привилегий.

Это условия акции, а не постоянное правило программы: перед покупкой проверьте, что акция ещё идёт.

Карта «Кенгуру» в телефоне

С октября 2022 года сеть выпускает виртуальные карты: они равноценны пластиковым. Оформить карту можно моментально при заказе на keng.ru или в мобильном приложении «Кенгуру». На кассе скидку дают по пластиковой или виртуальной карте либо по проверочному коду, который приходит на телефон держателя.

Бонусы по акциям

Постоянного кешбэка баллами в программе нет: бонусы начисляются в рамках конкретных акций, и правила их начисления и списания задаются условиями каждой акции. Для расчёта 1 бонус = 1 рубль. Списать бонусы можно только по проверочному коду на кассе или в корзине интернет-магазина и только при правильно заполненной анкете.

На момент проверки действует акция «Приветственные бонусы»: с 24 декабря 2025 года при регистрации в программе начисляют 30 000 бонусов. Ими можно оплатить до 10% стоимости новинок без скидок женских и детских коллекций и до 5% — детских товаров без скидок; срок использования — 60 дней с момента начисления. Бонусы не действуют на коляски, технику, детский транспорт, школьные товары и услуги.

Возврат, потеря карты и партнёры

• При возврате товаров, купленных по карте, сумма накоплений и бонусы пересчитываются на сумму возврата.
• При утере или порче карты все накопления и бонусы переносятся на новую карту.
• Владельцы карт привилегий получают скидки у партнёров сети по предъявлению карты — список партнёров есть на keng.ru.
• Карту могут заблокировать, если её номер или штрихкод выложены в открытый доступ, если карту использует не участник или покупки совершаются для перепродажи.

Что делать, если скидка или бонусы «Кенгуру» не применились