Контакты
Бонусная программа · Бонусная карта «Ветна»
Бонусная карта «Ветна»: как получить, проверить бонусы и потратить
Коротко
- Карта: 20 ₽, бесплатно при покупке от 1000 ₽.
- 1 бонус = 1 ₽ скидки.
- Оплатить бонусов можно до 50% чека, до 50% стоимости покупки, только по активированной карте.
Бонусная карта «Ветна»Как получить и активировать карту
Карту постоянного покупателя продают в любом магазине «Ветна» за 20 ₽. Если покупка на 1000 ₽ и больше, карту выдают бесплатно.
- Получите карту на кассе зоомагазина «Ветна».
- Активируйте её на сайте vetna.info в разделе бонусной программы: введите номер карты (он под штрихкодом), свои данные и телефон.
- Чтобы бонусы начислялись и за заказы в интернет-магазине, прикрепите карту к профилю в личном кабинете.
До активации бонусы только копятся — потратить их можно лишь после активации. У одного участника может быть только одна активная карта, привязанная к номеру телефона.
Как проверить бонусы «Ветны»
На странице карты постоянного покупателя на сайте vetna.info есть кнопка «Проверить бонусы» — там же кнопка «Активировать» для новой карты. Бонусы копятся и тратятся и в зоомагазинах, и на сайте, и в мобильном приложении «Ветна».
- Номер карты для активации находится под штрихкодом.
- До активации бонусы только копятся: потратить их можно после активации карты на сайте в разделе бонусной программы.
Как начисляются бонусы
Бонусы приходят с первой покупки и зачисляются сразу при покупке в розничном магазине. Процент зависит от общей суммы всех ваших покупок: чем больше накопленная сумма, тем выше ставка.
- На повседневные и диетические, сухие и влажные корма для кошек и собак бонусы начисляются в размере 1% независимо от уровня.
- За заказы в интернет-магазине начисляется 1% от суммы заказа — при условии, что карта прикреплена к профилю в личном кабинете.
- Если покупка частично оплачена бонусами, бонусы начисляются только на часть, оплаченную деньгами.
- Если в предыдущем месяце покупок не было, в текущем месяце процент снижается до 1%. С возобновлением покупок прежний процент восстанавливается.
| Общая сумма покупок | Начисление бонусов |
|---|---|
| С первой покупки до 50 000 ₽ | 1% |
| От 50 001 до 100 000 ₽ | 2% |
| От 100 001 ₽ и выше | 3% |
Сколько бонусов вы накопите с картой Ветны
Оценка по ставке без акций и ограничений программы; точное начисление — в приложении магазина.
Как оплатить покупку бонусами
Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупки — в зоомагазинах, на сайте и в мобильном приложении «Ветна». Обязательное условие — карта должна быть активирована.
Сколько стоят бонусы «Ветны» в рублях
1 бонус = 1 рубль. Оплатить бонусами можно до 50% стоимости покупки: например, в покупке на 1 000 ₽ — до 500 бонусов.
Когда сгорают бонусы
Срок действия бонусов — 1 год с момента начисления. Отдельно стоит следить за уровнем: если месяц пропустить без покупок, ставка начисления в следующем месяце упадёт до 1%.
Бонусная карта «Ветны» в телефоне
У «Ветны» есть мобильное приложение для Google Play и App Store: бонусами в нём можно оплатить до 50% покупки, как и в магазине или на сайте. Отдельно виртуальной карты в источниках не описано — для активации нужен номер физической карты, который напечатан под штрихкодом.
Скидки «Удар по ценам» в интернет-магазине
Помимо бонусов, на сайте «Ветны» действует дополнительная скидка до 25% на товары по программе «Удар по ценам». Её получают покупатели, выполнившие одно из условий: подписка на доставку по расписанию, покупка разом более чем на 10 000 ₽ или больше 5 заказов на общую сумму свыше 11 000 ₽. Цена применяется автоматически; на покупку в 1 клик и онлайн-бронирование скидка не распространяется.
Потеря карты и возврат товара
Баланс утерянной или испорченной карты можно восстановить, но только если карта была активирована. Получите новую карту на общих условиях и напишите на bonus@vetna.team: укажите, что карта выдана взамен утерянной или испорченной, ФИО, полную дату рождения, номер новой карты и телефон.
При возврате товара бонусы, начисленные за его покупку, списываются, а бонусы, которыми вы за него платили, возвращаются на счёт. Дополнительные бонусы, полученные по условиям акции, при возврате тоже аннулируются.
Что делать, если бонусы «Ветны» не начислились или не списываются
| Проблема | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Бонусы не списываются | Карта не активирована — до активации бонусы только копятся | Активируйте карту на сайте vetna.info в разделе бонусной программы |
| Бонусов за заказ на сайте нет или мало | За заказ в интернет-магазине начисляется 1% и только если карта прикреплена к профилю в личном кабинете | Прикрепите карту к профилю |
| Процент начисления снизился | Если в предыдущем месяце не было покупок, в текущем месяце процент снижается до 1% | Возобновите покупки — прежний процент восстановится |
| Мало бонусов за корм | На корма для кошек и собак бонусы начисляются в размере 1% независимо от уровня | Учитывайте это при расчёте |
| Потеряна или испорчена карта | Баланс можно восстановить только по активированной карте | Получите новую карту и напишите на bonus@vetna.team: ФИО, полная дата рождения, номер новой карты и телефон |
| Вернули товар | Бонусы за покупку списываются, потраченные на неё бонусы возвращаются | Проверьте баланс после возврата |
| У вас две карты | У участника может быть только одна активная карта | Используйте одну карту, привязанную к номеру телефона |
Вопросы о карте Ветны
Сколько стоит бонусная карта «Ветна»?
20 рублей в любом магазине «Ветна». При покупке от 1000 рублей карту выдают бесплатно.
Сколько стоит один бонус?
1 бонус равен 1 рублю. Бонусами можно оплатить до 50% стоимости покупки.
Какой процент бонусов начисляют?
1% до 50 000 ₽ общей суммы покупок, 2% — от 50 001 до 100 000 ₽, 3% — от 100 001 ₽. На корма для кошек и собак и интернет-заказы — всегда 1%.
Когда сгорают бонусы «Ветны»?
Через 1 год с момента начисления.
Почему я не могу потратить бонусы?
Скорее всего, карта не активирована. До активации на сайте vetna.info бонусы только копятся, а списать их нельзя.
Почему у меня снизился процент начисления?
Если в предыдущем месяце не было покупок, процент в текущем месяце снижается до 1%. После возобновления покупок ставка восстанавливается.
Начисляются ли бонусы за заказы на сайте?
Да, 1% от суммы заказа, если карта прикреплена к профилю в личном кабинете.
Что будет с бонусами при возврате товара?
Бонусы за покупку этого товара спишутся, а потраченные на него бонусы вернутся на счёт. Акционные бонусы за эту покупку тоже аннулируются.
Можно ли восстановить бонусы, если карта потерялась?
Да, если карта была активирована: получите новую карту и напишите на bonus@vetna.team с ФИО, датой рождения, номером новой карты и телефоном.
Как активировать бонусную карту «Ветна»?
На сайте vetna.info в разделе бонусной программы: введите номер карты (он под штрихкодом), свои данные и телефон. До активации бонусы копятся, но тратить их нельзя.
Как проверить бонусы «Ветны»?
На странице карты постоянного покупателя на сайте vetna.info есть кнопка «Проверить бонусы». Бонусы действуют в магазинах, на сайте и в мобильном приложении.
Сколько у одного человека может быть карт «Ветна»?
Только одна активная карта: по правилам программы она привязана к номеру телефона участника.
Вопросы и опыт с картой Ветны
Как копите и списываете баллы? Есть вопрос по карте — задайте его, редакция ответит.
Все условия «Бонусная карта «Ветна»» одной таблицей
| Программа | Бонусная карта постоянного покупателя «Ветна» |
|---|---|
| Тип | Бонусы с уровнями по сумме покупок |
| Стоимость карты | 20 ₽ в любом магазине «Ветна»; бесплатно при покупке от 1000 ₽ |
| Курс | 1 бонус = 1 рубль |
| Начисление | 1% до 50 000 ₽ покупок, 2% — от 50 001 до 100 000 ₽, 3% — от 100 001 ₽ |
| Исключения | На корма для кошек и собак и заказы в интернет-магазине — всегда 1% |
| Списание | До 50% стоимости покупки, только по активированной карте |
| Срок действия бонусов | 1 год с момента начисления |
| Где действует | Зоомагазины «Ветна», сайт vetna.info и мобильное приложение |
| Ограничение | Одна активная карта на участника, привязанная к номеру телефона |
Чем карта Ветны отличается от других сетей
| Сеть | Курс | Списание | Срок |
|---|---|---|---|
| ВетнаБонусная карта «Ветна» | 1 бонус = 1 ₽ | до 50% чека | 365 дней |
 БетховенБонусная карта Бетховен | 1 бонус = 1 ₽ | до 50% чека | 90 дней |
 ДинозаврикБонусная программа «Динозаврик» | 1 бонус = 1 ₽ | до 95% чека | — |
 ЛюбимчикПрограмма лояльности «Любимчик» | 1 балл = 1 ₽ | до 50% чека | 90 дней |
 ПетшопБонусная программа Petshop | 1 бонус = 1 ₽ | до 20% чека | — |
Условия сверены редакцией cataloged.ru 15 октября 2026 по официальным правилам программы и публикациям самого магазина. Магазин может изменить правила — точные условия смотрите в приложении или на сайте магазина.
