Контакты
Бонусная программа · Клуб «Созвездие Красоты»
Клуб «Созвездие Красоты»: как получить, проверить баланс и потратить бонусы
Коротко
- Карта: бесплатно, виртуальный бонусный счёт.
- Оплатить бонусов можно до 30% чека, только товары по полной цене, без акционных скидок и подарков.
- Бонусы действуют: 180 дней с даты активации.
Клуб «Созвездие Красоты»Как стать участником клуба
Отдельно вступать не нужно: участником становится покупатель старше 18 лет, который сделал покупку на сумму от 1000 ₽ одним чеком в магазине или в интернет-магазине beauty-shop.ru. Бонусный счёт открывается на номер мобильного телефона, который вы назвали консультанту или указали в заказе.
Важно: до регистрации на сайте бонусы можно только копить. Чтобы их тратить, нужен личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь на beauty-shop.ru и укажите тот же номер телефона, который называли в магазине.
- Обязательно добавьте адрес электронной почты — без него бонусы можно только начислять, но не списывать.
- Проверьте баланс в разделе «Мои бонусы» личного кабинета. Там же можно зарегистрировать старую бонусную карту («Регистрация карты лояльности»).
- Укажите дату рождения — участникам клуба присылают подарки к празднику.
Если вы уже заказывали на сайте и указывали телефон и e-mail, вы уже участник клуба и можете пользоваться бонусами.
Как проверить баланс бонусов «Созвездия Красоты»
Баланс бонусов видно в разделе «Мои бонусы» личного кабинета на beauty-shop.ru. Бонусный счёт привязан к номеру мобильного телефона, а чтобы тратить бонусы, нужно зарегистрироваться на сайте и указать e-mail.
Новые бонусы активируются через 14 дней после покупки. Историю начислений и сроки действия сообщает менеджер программы лояльности: заполните форму в разделе «Мои бонусы», ответ придёт на e-mail в течение 1-2 рабочих дней.
Как начисляются бонусы
С каждой покупки на бонусный счёт возвращается 5% от суммы. Бонусы становятся активными не сразу, а через 14 дней.
- Если в чеке вы списывали бонусы, за эту покупку бонусы не начисляются.
- При отмене заказа бонусы по нему не начисляются, а списанные возвращаются на счёт.
| Где покупаете | Когда начисляются бонусы |
|---|---|
| Розничный магазин | Активируются через 14 дней после покупки |
| Интернет-магазин, курьер компании по Москве | Через 1-2 дня после получения заказа |
| Интернет-магазин, СДЭК, Боксберри, Почта России, ТК | Обычно через 10-14 дней после получения заказа — зависит от перевода оплаты партнёрами |
Старая карта, смена номера и не начисленные бонусы
- Пластиковая карта. Компания отказалась от физических карт: программа полностью переведена на виртуальные счета. Зарегистрируйтесь на сайте с тем же номером телефона, который называли при выдаче карты, и добавьте e-mail.
- Новый номер телефона. Измените номер в личном кабинете на beauty-shop.ru — бонусы останутся на счёте. Если забыли пароль, восстановите его и укажите актуальный номер в разделе «Личные данные».
- Бонусы не начислились. Заполните форму обратной связи в разделе «Мои бонусы» личного кабинета — вопрос рассмотрит менеджер программы лояльности.
Как списать бонусы и ограничения
Бонусами можно оплатить до 30% заказа. Для списания нужен положительный баланс, полная регистрация на сайте с e-mail и код подтверждения, который приходит по SMS на номер из личного кабинета — поэтому воспользоваться бонусами может только владелец этого номера.
- Списать бонусы нельзя, если в заказе есть товары со скидкой или подарком по акции, цена по спецпредложению или акция, условия которой не предусматривают списание.
- Без кода из SMS списание невозможно — если код не приходит, обратитесь в поддержку.
- Один бонусный счёт привязывается только к одному номеру телефона.
Когда сгорают бонусы
Бонусы действуют 180 дней с даты активации. Исключение — бонусы, начисленные по акциям, если условия акции устанавливают другой срок.
Историю начислений и сроки действия бонусов сообщает менеджер программы лояльности: заполните форму «Вопросы по программе лояльности» в разделе «Мои бонусы», ответ придёт на e-mail в течение 1-2 рабочих дней.
Карта «Созвездия Красоты» в телефоне
Пластиковых карт больше нет: компания перевела программу на виртуальные бонусные счета. Счёт привязан к номеру мобильного телефона — достаточно назвать номер консультанту в магазине или указать его при заказе на сайте.
Привилегии участников клуба
- Консультации косметолога — участники клуба бесплатно получают персональные рекомендации и программы ухода.
- Спецпредложения — участники первыми узнают об акциях интернет-магазина и фирменных магазинов, при подписке на новости приходят индивидуальные предложения.
- Праздничные бонусы и подарки — в том числе ко дню рождения, если дата указана в личном кабинете.
Что делать, если бонусы «Созвездия Красоты» не начислились или не списываются
| Проблема | Причина | Что делать |
|---|---|---|
| Бонусы не начислились | В чеке было списание бонусов; бонусы активируются через 14 дней; онлайн-заказ доставляли сторонние службы | Подождите срок активации; при расхождении заполните форму в разделе «Мои бонусы» |
| Не списываются | Не завершена регистрация на сайте или не указан e-mail; нулевой баланс; в корзине акции, подарки или спецпредложения; не пришёл код из SMS | Завершите регистрацию, добавьте e-mail, уберите акционные товары; при проблеме с кодом обратитесь в поддержку |
| Старая пластиковая карта | Компания отказалась от физических карт | Зарегистрируйтесь на сайте с тем же номером телефона, который называли при выдаче карты |
| Сменился номер | Бонусный счёт привязан к номеру | Измените номер в личном кабинете на beauty-shop.ru: бонусы останутся на счёте |
| Отменён заказ | Бонусы за отменённый заказ не начисляются | Списанные бонусы вернутся на бонусный счёт |
Вопросы о карте Созвездия Красоты
Как стать участником клуба «Созвездие Красоты»?
Сделайте покупку от 1000 рублей одним чеком в магазине или на beauty-shop.ru — бонусный счёт откроется на ваш номер телефона. Участвовать могут покупатели старше 18 лет.
Сколько бонусов начисляют?
5% от суммы покупки. Бонусы активируются через 14 дней после покупки, для онлайн-заказов — после получения заказа.
Сколько можно оплатить бонусами?
До 30% заказа. Списание доступно только на товары по полной цене — без акционных скидок, подарков и спецпредложений.
Через сколько сгорают бонусы?
Через 180 дней с даты активации, если по условиям конкретной акции не установлен другой срок.
Почему я не могу списать бонусы?
Частые причины: не завершена регистрация на сайте или не указан e-mail, баланс равен нулю, в заказе есть акционная скидка или подарок, не пришёл код подтверждения по SMS.
Действует ли старая пластиковая карта?
Пластиковые карты больше не используются — программа переведена на виртуальные счета. Зарегистрируйтесь на сайте с тем же номером телефона, который называли при выдаче карты, и бонусы будут доступны.
Начисляются ли бонусы, если я оплатил часть покупки бонусами?
Нет, если в чеке было списание бонусных баллов, начисление за эту покупку не производится.
Может ли моими бонусами воспользоваться другой человек?
Нет, для списания нужен код из SMS, который приходит на номер, привязанный к счёту. Поэтому потратить бонусы может только владелец этого номера.
Что будет с бонусами, если отменить заказ?
Бонусы за отменённый заказ не начисляются, а списанные в нём бонусы возвращаются на бонусный счёт.
Как проверить баланс бонусов «Созвездия Красоты»?
В разделе «Мои бонусы» личного кабинета на beauty-shop.ru. Бонусный счёт привязан к вашему номеру телефона.
Как сменить номер телефона в клубе «Созвездие Красоты»?
Измените номер в личном кабинете на beauty-shop.ru — бонусы останутся на счёте.
Есть ли у «Созвездия Красоты» карта в телефоне?
Пластиковых карт нет: бонусы хранятся на виртуальном счёте, привязанном к номеру мобильного телефона.
Вопросы и опыт с картой Созвездия Красоты
Как копите и списываете баллы? Есть вопрос по карте — задайте его, редакция ответит.
Все условия «Клуб «Созвездие Красоты»» одной таблицей
| Программа | Клуб «Созвездие Красоты» |
|---|---|
| Тип | Бонусы (кешбэк) с покупок |
| Карта | Виртуальный бонусный счёт, привязанный к номеру мобильного телефона; пластиковые карты больше не выдаются |
| Как вступить | Покупка от 1000 ₽ в магазине или на beauty-shop.ru, возраст старше 18 лет |
| Начисление | 5% от суммы покупки |
| Активация | Через 14 дней после покупки (для заказов на сайте — после получения заказа) |
| Списание | До 30% заказа; только товары по полной цене, без акционных скидок и подарков |
| Срок действия бонусов | 180 дней с даты активации (кроме акционных бонусов с другим сроком) |
| Условие списания | Регистрация на beauty-shop.ru с e-mail и подтверждение кодом из SMS |
| Где действует | Магазины «Созвездие Красоты» и интернет-магазин beauty-shop.ru |
| Привилегии клуба | Бесплатные консультации косметолога, спецпредложения, подарки ко дню рождения |
Чем карта Созвездия Красоты отличается от других сетей
| Сеть | Курс | Списание | Срок |
|---|---|---|---|
| Созвездие КрасотыКлуб «Созвездие Красоты» | — | до 30% чека | 180 дней |
 Aravia ProfessionalARAVIA Бонус | 1 бонус = 1 ₽ | до 50% чека | 365 дней |
 Белорусская КосметикаБонусная программа лояльности bk | Белорусская косметика | 1 балл = 1 ₽ | до 30% чека | 60 дней |
 ФортунаКарта лояльности «Фортуна» | 1 балл = 1 ₽ | до 50% чека | 365 дней |
 Иль де БотэКЛУБ ИЛЬ ДЕ БОТЭ | 1 бонус = 1 ₽ | до 10% чека | 180 дней |
Условия сверены редакцией cataloged.ru 15 октября 2026 по официальным правилам программы и публикациям самого магазина. Магазин может изменить правила — точные условия смотрите в приложении или на сайте магазина.
