Карта Макси: как получить, проверить баланс и потратить баллы

Как получить карту Макси

• На один номер телефона можно оформить только одну карту.
• Карта, не прошедшая активацию или с устаревшими анкетными данными, считается предактивированной — чтобы получить все выгоды, её нужно активировать или обновить анкету.
• Пластиковую карту с тем же номером, что у электронной, получить нельзя. Можно купить пластиковую карту и привязать её в приложении — тогда электронная карта будет заблокирована.

Как проверить баланс баллов Макси

Баланс бонусных баллов и фишек по карте Макси можно узнать пятью способами: в мобильном приложении «Макси» в разделе «Карта», в личном кабинете на сайте maxi-retail.ru, в кассовом чеке, у кассира или администратора магазина и по горячей линии 8-800-100-27-27.

• Горячая линия работает ежедневно с 8:30 до 20:00.
• Сумму покупок для получения золотой карты подскажут на стойке информации гипермаркета или у администратора супермаркета — нужно предъявить карту.
• Пластиковую карту нужно активировать: в приложении «Макси» при привязке к аккаунту или у администратора по бумажной анкете. Электронная карта из приложения активируется автоматически.

Как начисляются баллы

Баллы в «Макси» начисляются не за каждую покупку автоматически, а по отдельным правилам. Главный способ — акция «Кешбэк» для владельцев золотых карт: если выполнить ежемесячную цель, кешбэк приходит баллами на карту. Кроме того, баллы могут начислять в рамках разных акций и персональных предложений — и на золотые, и на обычные карты.

За обычные покупки по белой карте баллы не начисляются, зато действуют скидки по карте: их размер указывается на ценнике в торговом зале — процентом, суммой скидки или итоговой ценой по карте.

Как потратить баллы

Каждый балл даёт скидку 1 рубль. Баллами можно оплатить до 99% стоимости покупки в магазинах «Макси», при этом каждая единица товара должна стоить не меньше 1 рубля. Скидка за баллы предоставляется только по вашей просьбе — скажите кассиру, что хотите списать баллы.

• С карты в приложении баллы списываются по QR-коду, с пластиковой карты — после того как вы назовёте код кассиру или введёте его на кассе самообслуживания.
• Баллами нельзя оплатить табачные изделия и товары стоимостью 1 рубль и меньше.
• На алкоголь с минимальной розничной ценой скидка баллами возможна только в пределах этой минимальной цены.
• Баллы не обмениваются на деньги.
• Баланс баллов и фишек видно в приложении «Макси» в разделе «Карта», в личном кабинете на maxi-retail.ru, в чеке, у кассира и по горячей линии.

Сколько стоят баллы Макси в рублях

1 балл = 1 ₽ скидки. Баллами можно покрыть до 99% стоимости покупки, но цена каждого товара после скидки должна остаться не меньше 1 рубля. Деньгами баллы не выдаются.

Когда сгорают баллы

Сами по себе баллы бессрочные. Срок действия появляется только у баллов, начисленных в акции, условия которой прямо его устанавливают. Если на карте есть и срочные, и бессрочные баллы, первыми автоматически списываются баллы с наименьшим оставшимся сроком.

Электронные фишки, день рождения и социальная карта

• Электронные фишки начисляются на отдельный счёт карты в маркетинговых акциях — за покупку определённых товаров или за покупку на определённую сумму. Сколько фишек дают, за что и как долго они действуют, указывается в правилах конкретной акции. По публикациям магазина, фишки обычно меняют на коллекционные товары со скидкой. Фишки не обмениваются на деньги.
• День рождения — заполните дату рождения в приложении «Макси» в разделе «Мои данные» или на стойке у администратора. Акцией можно воспользоваться 1 раз за календарный год — в сам день рождения и в течение 3 дней до и после него.
• Социальная карта — пенсионеры, инвалиды, ветераны, многодетные родители и некоторые другие категории могут присвоить своей карте статус социальной по подтверждающему документу и участвовать в программе социальной поддержки в тех магазинах, где она действует.

Что дают на день рождения по карте Макси

Владельцам карты Макси в день рождения положен торт за 1 рубль. Акцией можно воспользоваться 1 раз за календарный год — в сам день рождения и в течение 3 дней до и после него.

• Чтобы участвовать, заполните поле «Дата рождения» в приложении «Макси» в разделе «Мои данные» или на стойке у администратора.
• По мини-картам акция не действует.

Карта Макси в телефоне

Электронную карту Макси бесплатно выпускают в мобильном приложении «Макси» — у неё нет пластикового аналога, и она активируется сразу при выпуске. На кассе достаточно показать QR-код карты из приложения: так баллы списываются без ввода кода.

• Пластиковую карту с тем же номером, что у электронной, получить нельзя. Можно купить пластиковую карту на кассе и привязать её в приложении — тогда старая электронная карта будет заблокирована.
• Для электронной карты смена номера телефона не производится.

Белая и золотая карта: что дают

Обычная карта постоянного покупателя — белая. Золотая карта даёт всё то же, что белая, плюс кешбэк баллами. Право на неё появляется, когда сумма покупок по карте в гипермаркетах, супермаркетах и интернет-магазине «Макси» достигает 100 000 рублей (без табака; учитываются цены за вычетом скидок).

Пластиковую белую карту меняют на золотую на стойке информации гипермаркета или у администратора супермаркета по анкете; баллы со старой карты переносятся. Электронная карта становится золотой автоматически, когда выполнено условие по сумме покупок.

Потеря карты и смена номера

• Утерянную пластиковую карту на новую пластиковую не меняют, а баллы с утерянной карты не восстанавливаются. Можно бесплатно выпустить новую белую карту в приложении «Макси» или купить пластиковую в магазине.
• Сменить номер телефона для пластиковой карты можно в любом магазине «Макси», заполнив анкету. Для электронной карты смена номера не производится.
• Мини-карты, которые раньше выдавали вместе с золотой картой, с 1 июля 2026 года не действуют.

Что делать, если баллы Макси не начислились или не списываются