Карта «Вкусомания» Азбуки вкуса: как получить, проверить баланс и потратить бонусы

Как получить карту «Вкусомания»

Пластиковые клубные карты больше не выдают — с 1 февраля 2020 года карта оформляется в виртуальном виде. Достаточно установить приложение «Азбука вкуса» и авторизоваться по номеру телефона: персональная карта настроится автоматически. Также стать участником можно при покупке в магазине или в интернет-магазине av.ru.

1. Скачайте приложение «Азбука вкуса» и зарегистрируйтесь — принимаются только мобильные номера РФ, на один номер оформляется одна карта.
2. Активируйте карту — заполните личные данные в приложении, в личном кабинете на av.ru или через контакт-центр в течение 30 дней. Без активации бонусы копятся, но потратить их нельзя; после 30 дней активировать карту можно только через контакт-центр.
3. На кассе покажите карту в приложении или назовите привязанный номер телефона — до оплаты.

Участвовать в программе могут только с 18 лет. Старые дисконтные карты «Азбуки вкуса» можно обменять на карту участника, если сама карта сохранилась.

Как проверить баланс бонусов Азбуки вкуса

Баланс бонусов «Вкусомании» смотрят в мобильном приложении «Азбука вкуса» и в личном кабинете на сайте av.ru. Там же история покупок и персональные предложения — правила программы прямо поручают участнику следить за ними самостоятельно.

1. Установите приложение «Азбука вкуса» и войдите по мобильному номеру РФ — виртуальная карта появится автоматически.
2. Активируйте карту в течение 30 дней: заполните личные данные в приложении или в личном кабинете на av.ru.
3. Баланс бонусов и историю покупок смотрите в приложении или в личном кабинете.

Неактивированная карта копит бонусы, но тратить их нельзя.

Сколько бонусов начисляют и как работают уровни

Базовое правило одинаково для всех клубных уровней: 1 бонус за каждый 1 ₽ покупки, на «Платинум» — 2 бонуса. Поскольку 100 бонусов равны 1 ₽, это возврат около 1% (на «Платинум» — около 2%). Каждый месяц можно выбрать любимый бренд собственного производства «Азбуки вкуса» — за его товары начисляют в 5 раз больше бонусов.

Уровень зависит от того, как часто вы покупаете: все покупки за один день считаются одной. Уровни пересчитываются в первый день каждого календарного квартала по числу покупок за предыдущий квартал. Перечень привилегий каждого уровня показан в приложении.

• Бонусы не начисляют на товары со скидкой или по сниженной цене, на табак и табачную продукцию и за покупку подарочных карт. Если же вы платите подарочной картой, бонусы начисляются.
• Если часть покупки оплачена бонусами или милями «Аэрофлот Бонус», бонусы начисляются только на часть, оплаченную деньгами.
• За сутки учитываются только первые 5 чеков. Максимум — 25 000 бонусов в сутки, на «Платинум» — 50 000, включая повышенные бонусы на день рождения. Неначисленное в другие дни не доначисляют.
• Бонусы, полученные переводом или обменом миль, в прогресс к «Платинум» не засчитываются. Статус «Платинум» действует один год.
• При заказе через Яндекс Еду бонусы приходят на счёт участника по номеру телефона, указанному в заказе.

Как потратить бонусы и что нельзя ими оплатить

Бонусы списываются по курсу 100 бонусов = 1 ₽. Ими можно оплатить до 99% стоимости товара в магазинах «Азбуки вкуса» и при заказе с доставкой или самовывозом. Скажите кассиру, что хотите расплатиться бонусами, и покажите карту. Первыми списываются бонусы, начисленные раньше.

• Кроме скидки в чеке, бонусы можно потратить в приложении: купить абонементы на бесплатные напитки (например, абонемент на кофе на 7 дней — за 25 000 бонусов) и купоны на скидки на продукцию «Азбуки».
• Бонусы можно перевести другому участнику — не более 100 переводов и не более 1 000 000 бонусов в год, лимиты обновляются 1 апреля.
• Бонусы можно обменять на мили «Аэрофлот Бонус» или направить в фонд «Подари жизнь». Обменять бонусы на деньги нельзя.

Сколько стоят бонусы Азбуки вкуса в рублях

Курс «Вкусомании»: 100 бонусов = 1 ₽. За покупку на 1 ₽ дают 1 бонус, то есть обычный возврат — около 1% бонусами, на «Платинум» — около 2%.

Бонусы нельзя обменять на деньги — только на скидку или другие привилегии из приложения.

Когда сгорают бонусы

У «Вкусомании» нет скользящего срока жизни каждого начисления. Вместо этого бонусы сгорают один раз в год — 1 апреля: в этот день списываются бонусы, накопленные за предыдущий календарный год (с 1 января по 31 декабря), включая полученные переводом.

Если вы стали участником с 1 января по 31 марта текущего года, бонусы, накопленные за этот период, 1 апреля не сгорают. Чтобы ничего не потерять, тратьте прошлогодние бонусы до конца марта — баланс виден в приложении «Азбука вкуса».

Привилегии ко дню рождения

Подарок зависит от уровня и действует неделю до и неделю после даты рождения, указанной в профиле.

Даже в день рождения действует суточный лимит: 25 000 бонусов (на «Платинум» — 50 000), повышенные бонусы входят в него.

Карта Азбуки вкуса в телефоне

Пластиковые карты «Вкусомании» не выдают с 1 февраля 2020 года, поэтому карта сразу живёт в приложении «Азбука вкуса». На кассе её показывают из приложения или называют номер телефона, зарегистрированный в программе.

На один номер мобильного телефона оформляется одна карта. Если её заблокировать, блокируется и пластик, если он остался, а виртуальная карта продолжает работать.

Семейная карта: до четырёх человек на одном счёте

Владелец основной карты может выдать в приложении до 4 семейных карт близким или друзьям старше 18 лет. Все покупки по семейным картам приносят бонусы на общий счёт владельца основной карты, а уровень считается по суммарным покупкам всей «азбучной семьи».

Тратить бонусы с семейной карты можно, только если владелец основной карты дал такое разрешение в приложении. Если человек уже был участником и принимает семейную карту, он отказывается от своей карты, но может перенести свои бонусы на общий счёт.

Что делать, если бонусы не начислились или не списываются