Карта Hoff бонус: как получить, проверить баланс и потратить бонусы

Как стать участником «Hoff бонус»

Участником программы может быть только совершеннолетний покупатель — с 18 лет. Бонусный счёт привязывается к номеру мобильного телефона, поэтому при регистрации нужен ваш номер. Электронная карта «Hoff бонус» хранится в мобильном приложении Hoff: её показывают с экрана телефона при покупке в магазине, а в приложении и на сайте бонусы видны в личном кабинете.

1. Зарегистрируйтесь в программе по номеру мобильного телефона — в приложении Hoff, на сайте или в магазине.
2. При покупке на кассе предъявите карту (пластиковую или электронную в приложении) либо назовите номер, к которому привязан бонусный счёт.
3. При заказе на сайте или в приложении войдите в личный кабинет — тогда бонусы зачислятся на ваш счёт.

Если у вас оказалось несколько карт «Hoff бонус», у Hoff есть отдельное заявление на перенос всего баланса на одну выбранную основную карту, а старая при этом блокируется.

Как проверить баланс бонусов Hoff

Баланс бонусов «Hoff бонус» и даты их сгорания видны в мобильном приложении Hoff и в личном кабинете на сайте. Бонусный счёт привязан к номеру мобильного телефона, поэтому входите по тому номеру, на который оформлена карта.

Новые бонусы появляются на счёте в течение 3 дней после получения всего товара по заказу, а потратить их можно после активации — через 5 дней с даты начисления.

Как начисляются бонусы

За покупки в Hoff возвращается до 10% от стоимости бонусами. Конкретный процент зависит от товара и действующих предложений: в каталоге есть отдельная подборка «Вернём 10% бонусами», где возврат максимальный. Новым участникам за первую покупку обещают 1000 приветственных бонусов.

Бонусы считаются только с той части цены, которую вы оплатили деньгами (в том числе подарочной картой) после применения всех скидок. Сумма, оплаченная самими бонусами, повторно бонусами не облагается.

• Если заказ получаете частями, бонусы придут после того, как на руках окажется весь товар по заказу.
• Ко дню рождения участникам программы Hoff дарит подарки — условия сообщают в приложении и рассылках.

Как списать бонусы и сколько можно оплатить

Бонусы работают как скидка: ими можно оплатить до 30% стоимости следующих покупок, остальное — деньгами. Тратить бонусы можно и в розничных магазинах Hoff, и при заказе на сайте или в приложении после входа в личный кабинет.

Обменять бонусы на наличные нельзя — это скидка, а не деньги на счёте. Первая покупка не даёт сразу потратить бонусы: сначала должен пройти срок активации.

• Лимит — до 30% стоимости покупки бонусами (точные исключения по товарам смотрите в правилах на сайте Hoff).
• Бонусы, которые ещё не активировались, в оплату не принимаются.
• Бонусы не обмениваются на наличные и не выводятся со счёта.

Сколько стоят бонусы Hoff в рублях

1 бонус Hoff = 1 рубль скидки. Обменять бонусы на наличные нельзя, а оплатить ими можно до 30% стоимости следующих покупок.

Когда сгорают бонусы

Обычные бонусы можно потратить в течение 180 календарных дней со дня активации. Бонусы за первую покупку в мобильном приложении Hoff живут меньше — 30 календарных дней с даты активации. По истечении срока бонусы сгорают, и восстановить их нельзя.

Hoff оставляет за собой право менять срок действия бонусов, поэтому даты сгорания удобнее проверять в приложении или личном кабинете — там видно, какие бонусы и когда спишутся.

Бонусы за регистрацию и первую покупку в Hoff

Новым участникам Hoff дарит до 1000 приветственных бонусов за первую покупку: 1000 бонусов, если покупка совершена через мобильное приложение Hoff, и 300 бонусов — за покупку на сайте.

• Приветственные бонусы, как и обычные, сначала проходят активацию — 5 дней с даты начисления.
• Бонусы за первую покупку в мобильном приложении действуют 30 календарных дней со дня активации — их стоит потратить быстро.
• Ими, как и обычными бонусами, можно оплатить до 30% стоимости следующей покупки.

Карта Hoff бонус в телефоне

В мобильном приложении Hoff карта «Hoff бонус» всегда под рукой: при покупке в магазине достаточно показать её с экрана телефона. В приложении видно баланс бонусов и даты их сгорания, а при заказе через приложение бонусами можно оплатить часть стоимости так же, как в магазине — до 30%.

Приветственные бонусы за первую покупку в приложении нужно потратить быстро: у них отдельный короткий срок — 30 дней после активации.

Если карта заблокирована или потерялась

Бонусный счёт привязан к номеру телефона, поэтому при утере пластиковой карты бонусы не пропадают — пользоваться программой можно по электронной карте в приложении. Чтобы разблокировать карту, обратитесь в любой розничный магазин Hoff с документом, удостоверяющим личность.

Что делать, если бонусы Hoff не начислились или не списываются