Карта Х5 Клуба в «Чижике»: как получить, проверить баланс и потратить баллы

Как получить карту «Х5 Клуба» для «Чижика»

1. Установите приложение «Чижик» и зарегистрируйтесь по номеру мобильного телефона — в профиле появится виртуальная карта «Х5 Клуба». Если вы уже пользуетесь картой в «Пятёрочке» или «Перекрёстке», это тот же бонусный счёт: к одному номеру привязан только один счёт.
2. На кассе «Чижика» покажите QR-код или штрихкод виртуальной карты до оплаты. Пластиковые карты, номер телефона, фотографии и скриншоты карты для начисления и списания в «Чижике» не принимаются.
3. Выберите в приложении любимые категории и следите за купонами на главном экране — в «Чижике» именно они дают основную часть баллов.

Участником «Х5 Клуба» может стать дееспособный человек старше 18 лет с российским номером мобильного телефона. Вопросы о применении виртуальной карты в «Чижике» решает поддержка в приложении «Чижик».

Как проверить баланс баллов в «Чижике»

Баланс баллов «Х5 Клуба» показывает приложение «Чижик» — там же QR-код карты, купоны и любимые категории. Тот же бонусный счёт виден в личном кабинете на сайте x5club.ru и в приложениях «Пятёрочки» и «Перекрёстка», если вы ими пользуетесь.

• Приложение «Чижик» — баланс бонусного счёта, персональные предложения и купоны, выбор любимых категорий.
• Личный кабинет x5club.ru — баланс, история операций по карте, персональные акции.
• Уведомления — программа присылает сообщения о начисленных и списанных баллах и сроке их сгорания на контакты, указанные при регистрации.

Баллы за покупку в магазине приходят в течение 48 часов, поэтому сразу после оплаты баланс может ещё не измениться.

Как начисляются баллы

• Базовые баллы — только в Ульяновске, Тольятти и Дзержинске: 0,15% за каждую позицию в чеке стоимостью от 34 ₽ с учётом скидок.
• Любимые категории — выбираются в приложении «Чижик» на следующий месяц начиная с 28 числа текущего. Размер баллов определяется индивидуально; начисление идёт не больше чем на 10 покупок с товарами из любимых категорий за календарный месяц. На акционные товары по специальной цене баллы не начисляются.
• Купоны и персональные предложения — показываются в приложении «Чижик»; действуют не больше чем на 4 покупки в день.
• Баллы начисляются не больше чем за 4 покупки в день и не больше 5000 баллов за одну покупку. На покупку больше 21 штуки или 16 кг одного товара в чеке ограничения тоже распространяются.
• Баллы не начисляются за табак, подарочные сертификаты и лотерейные билеты. При возврате товара начисленные за него баллы списываются.

Кешбэк с картой Апельсин в Уфе и Казани

В сентябре 2026 года X5 объявила, что «Чижик» первым среди российских жёстких дискаунтеров запускает программу кешбэка. Пилот стартовал более чем в 100 магазинах Уфы и Казани, позже компания планирует распространить его на всю сеть.

• Условия: до оплаты покажите штрихкод карты «Х5 Клуба» из приложения «Чижик» или «Х5 Клуба», затем оплатите покупку банковской картой Апельсин; сумма чека — от 100 ₽.
• По условиям сервиса «Апельсин» временное начисление в «Чижике» действует с 24.08.2026 по 02.11.2026; проценты и сроки могут измениться.
• Кешбэк считается только от стоимости товаров-участников, а не от всего чека. Начисленные баллы можно потратить при следующих покупках.
• Карту Апельсин оформляют в мобильном приложении торговой сети.

Как списать баллы и сколько можно оплатить

Баллы списываются как скидка по курсу 10 баллов = 1 рубль. В магазинах «Чижик» для списания тоже нужна только виртуальная карта, а сама возможность списания зависит от условий, опубликованных в приложении «Чижик». Сообщите кассиру, что хотите оплатить баллами, до закрытия чека — первыми списываются более ранние баллы.

• Можно оплатить до 50% полной стоимости покупки, но не больше 2000 баллов в одном чеке.
• Баллы можно использовать не больше чем в 2 покупках в день в магазинах «Пятёрочка», «Чижик» и других сетях этой группы суммарно.
• В одном чеке — не больше 21 штуки или 16 кг одного товара.
• Баллами нельзя оплатить табак, уценённые товары, подарочные сертификаты и лотерейные билеты.

Сколько стоят баллы Х5 Клуба в рублях

10 баллов = 1 ₽. Чтобы перевести баллы в рубли, разделите их количество на 10.

Когда сгорают баллы

Баллы зарегистрированного участника действуют 180 дней с момента начисления. Баллы по акциям «Кешбэк» со специальным ценником живут 30 дней, если в акции не указан другой срок. После этого неиспользованные баллы списываются автоматически и не восстанавливаются.

Баланс и сроки сгорания видны в приложении «Чижик» или «Х5 Клуба».

Карта «Чижика» в телефоне

В «Чижике» работает только виртуальная карта «Х5 Клуба»: она появляется в приложении «Чижик» после регистрации по номеру телефона. На кассе до оплаты покажите её QR-код или штрихкод.

Фотографии, скриншоты и другие копии карты к оплате не принимаются, пластиковые карты «Пятёрочки» и «Перекрёстка» в «Чижике» тоже не подойдут.

Есть ли у «Чижика» своя карта

Отдельной дисконтной или бонусной карты «Чижика» не существует. «Чижик» входит в X5 и подключён к общей программе лояльности «Х5 Клуб» — той же, что работает в «Пятёрочке» и «Перекрёстке». Но в «Чижике» программа действует не во всех городах и по своим, более узким правилам: сеть делает ставку на низкую цену на полке, а не на постоянную скидку по карте.

По правилам «Х5 Клуба» (редакция от 28.09.2026) в магазинах «Чижик» программа работает только в шести городах. Кроме того, в Уфе и Казани идёт отдельный пилот кешбэка с банковской картой Апельсин.

Что делать, если баллы не начислились или не списываются