Карта Дом Лента (бывший ОБИ Клуб): как получить, проверить баланс и потратить бонусы

Как получить и активировать карту

«Карта Дом Лента» — электронная карта с персональным номером. На одного человека оформляется одна карта (кроме замены утерянной), передавать её другим нельзя.

1. Получите карту на кассе гипермаркета при покупке на любую сумму, на сайте domlenta.ru через анкету, в приложениях партнёров («Кошелёк», «Халва-Совкомбанк») или по персональному приглашению от партнёра сети.
2. Активируйте карту на сайте или на кассе с помощью SMS-кода, который придёт на ваш номер телефона.
3. Показывайте карту до закрытия чека — если предъявить её после, бонусы не начислятся. На сайте бонусы начисляются, только если вы вошли в личный кабинет.

Участником может стать человек старше 18 лет. Если карту не активировать в течение 6 месяцев после получения, накопленные на ней бонусы сгорают.

Как проверить баланс бонусов ОБИ (Дом Лента)?

Количество бонусов показывается в личном кабинете участника на сайте domlenta.ru. Войдите в кабинет по номеру телефона, к которому привязана карта, — там же виден баланс бонусов бывшей карты ОБИ.

1. Откройте страницу карты на domlenta.ru и нажмите «Войти».
2. Авторизуйтесь по номеру телефона, на который активирована карта.
3. Если карта не активирована, активируйте её на сайте или на кассе гипермаркета по СМС-коду: для этого нужен персональный номер с карты или с бумажного приглашения.

Карту, которую не активировали в течение 6 месяцев после получения, лучше активировать сразу: по истечении этого срока бонусы с неё списываются.

Уровни и начисление бонусов

Базовый уровень — 2% — присваивается с первой покупки. Дальше процент растёт вместе с суммой покупок по карте за год: учётный год начинается с даты первой покупки, по его окончании сумма обнуляется. Новый уровень присваивается автоматически в течение 3 дней после покупки, при которой превышен порог.

• Если за следующий год вы не наберёте сумму покупок своего уровня, процент могут понизить — например, с 4% до 2%.
• Бонусы начисляются только на часть покупки, оплаченную деньгами, в течение 3 календарных дней; за онлайн-заказ — в течение 3 дней после получения товара.
• Бонусы не начисляются за подарочные карты и услуги (доставку и т. п.).
• За календарный месяц можно получить не больше 80 000 бонусов, включая акционные.
• Дополнительные бонусы начисляются в промоакциях — их условия публикуются на domlenta.ru.

Как списать бонусы и сколько можно оплатить

Бонусами можно оплатить до 50% суммы чека по курсу 1 бонус = 1 рубль. Первыми списываются бонусы с более ранней датой сгорания.

• В гипермаркете скажите кассиру до закрытия чека, что хотите списать бонусы, и предъявите карту: пластиковую, из Apple Wallet или Google Pay, из приложения партнёра либо назовите номер телефона — в любом случае понадобится код, который придёт на телефон.
• На сайте войдите в личный кабинет по номеру телефона и примените бонусы при оформлении заказа.
• Бонусами нельзя оплатить уценённые товары, подарочные карты и услуги, например доставку.
• Одновременно использовать несколько карт «Дом Лента» нельзя.

С 1 февраля 2026 года за заказы на domlenta.ru со способом получения «Самовывоз» бонусы не начисляются и не списываются.

Сколько стоят бонусы Дом Лента в рублях?

1 бонусный рубль = 1 ₽ скидки. Оплатить бонусами можно не больше 50% суммы чека.

Когда сгорают бонусы

Бонусные рубли действуют 1 календарный год с момента начисления, если правила не говорят иное. Бонусы на карте, которую не активировали в течение 6 месяцев после получения, списываются по истечении этого срока. Баланс виден в личном кабинете на domlenta.ru.

День рождения и другие привилегии

• Кешбэк 10% на все покупки в течение недели до и после даты рождения.
• Возврат товара надлежащего качества, купленного с картой, — в течение 1 года со дня покупки (кроме товаров, которые по закону не подлежат обмену).
• Гарантийное обслуживание сложной техники без чека — при наличии гарантийного талона с датой покупки и печатью гипермаркета.
• Возврат товара, купленного с доставкой, можно оформить при доставке следующей покупки на тот же адрес — без дополнительной оплаты пересылки.

Бонусы в день рождения

В день рождения по Карте Дом Лента действует кешбэк 10% на все покупки — неделю до даты рождения и неделю после. Это больше любого постоянного уровня (максимум 8%).

Карта ОБИ (Дом Лента) в телефоне

«Карта Дом Лента» — электронная, пластик не обязателен. На кассе можно показать карту из Apple Wallet или Google Pay, из приложений партнёров «Кошелёк» и «Халва-Совкомбанк» или просто назвать номер телефона — кассиру понадобится код, который придёт на этот номер.

• Оформить карту можно прямо в приложениях «Кошелёк» и «Халва-Совкомбанк».
• Для покупок на domlenta.ru карта не нужна — достаточно войти в личный кабинет по номеру телефона.

ОБИ теперь «Дом Лента»: что с картой

В январе 2026 года «OBI Россия» объявила о смене названия на «DOM Лента» («Дом Лента»); переход проходит поэтапно в течение года — меняются вывески, сайт, приложение и коммуникации с покупателями. Страница бывшей программы OBI CLUB на obi.ru теперь ведёт на сайт domlenta.ru, а программа лояльности сети называется «Карта Дом Лента».

Бонусный счёт привязан к номеру телефона. Чтобы проверить накопления, войдите в личный кабинет на domlenta.ru по номеру, к которому была привязана карта.

Программа действует во всех гипермаркетах сети по списку в правилах: Москва и Подмосковье, Санкт-Петербург и Ленинградская область, Екатеринбург, Казань, Нижний Новгород, Волгоград, Краснодар, Рязань, Саратов, Брянск, Тула — и в интернет-магазине domlenta.ru.

Возврат товара и потеря карты

При возврате товара бонусы, начисленные за него, списываются со счёта; если они уже потрачены, образуется отрицательный остаток, который гасится будущими бонусами. Бонусы, которыми оплачивали возвращённый товар, возвращаются на счёт в течение 3 календарных дней; при возврате через обращение в центр обслуживания — до 14 дней, в отдельных случаях до 30.

При утере карты обратитесь в центр обслуживания клиентов гипермаркета с документом, удостоверяющим личность: выдадут новую карту, привязанную к тому же бонусному счёту.

Что делать, если бонусы не начислились или не списываются?

Бонусы за покупку в гипермаркете приходят в течение 3 календарных дней, за онлайн-заказ — в течение 3 дней после получения товара. Если срок прошёл, проверьте причины ниже.