Контакты
Бонусная программа · МТС Cashback
МТС Cashback: как подключить, проверить баланс и потратить кешбэк
Коротко
- Карта: бесплатно.
- 1 бонусный рубль = 1 ₽ скидки.
- Оплатить бонусных рублей можно до 50% чека, до 50% покупки в МТСе Shop — только с подпиской МТС Premium.
МТС CashbackКак стать участником МТС Cashback
Отдельной карты у программы нет — кешбэк привязан к номеру телефона. Участие бесплатное и доступно абонентам любых операторов. Зарегистрироваться можно на сайте cashback.mts.ru (кнопка «Войти»), в приложении «Мой МТС» через значок кешбэка в правом верхнем углу или в приложении «МТС Деньги». Участником также становятся автоматически при оформлении карты МТС Деньги, подключении МТС Premium или в рамках акций МТС.
Участвовать нельзя с некоторыми тарифами: для домашнего интернета, городского телефона и ТВ, служебными и тестовыми тарифами — полный список есть в поддержке МТС. При выходе из программы весь накопленный кешбэк и история удаляются без возможности восстановления.
Как проверить баланс кешбэка МТС
Баланс кешбэка виден на главной странице cashback.mts.ru и на значке кешбэка в правом верхнем углу приложений «Мой МТС» и «МТС Деньги»; нажав на баланс, можно открыть историю начислений и списаний. Если значка в приложении нет, вы вошли не с основным номером — выйдите и войдите по нужному.
Кешбэк, переведённый на счёт телефона, отображается вместе с деньгами — баланс без кешбэка показывает команда *100*0#. Например, если в «Мой МТС» видно 300 ₽, а команда показывает 200 ₽, значит, на номере 100 ₽ кешбэка.
Если кешбэк не начислился, сначала проверьте условия в карточке партнёра: переход не из МТСа Cashback, невыполненное условие о первой покупке или минимальной сумме, превышенный лимит или включённый VPN и блокировщик рекламы — частые причины. Претензии принимают в чате на сайте, по телефону 8 800 250-23-67 или в салоне МТС; рассматривают их до 30 дней.
За что начисляют кешбэк
В среднем кешбэк приходит за 3 дня, но максимальный срок — до 90 дней: начисление идёт после того, как партнёр подтвердит покупку. За месяц можно получить не больше 20 000 ₽ кешбэка. Сумма округляется арифметически до целого рубля, и если 1 рубль не набирается, кешбэк не начисляется. Стоимость доставки в расчёт не входит, а за покупку, при оплате которой списывали кешбэк, новый кешбэк не начисляется.
- Покупки в интернет-магазине и салонах МТС — кешбэк за технику и аксессуары при оплате картой любого банка; размер зависит от товара и акции.
- Покупки у партнёров — переходите на сайт партнёра из раздела «Копите больше кешбэка» и платите картой любого банка; при оплате картой МТС Деньги кешбэк обычно выше.
- Карта МТС Деньги — до 30% кешбэка в категориях, которые выбирают в конце каждого месяца на следующий месяц в разделе «Управление кешбэком».
- Карты МТС Банка, опросы по ссылке из SMS и специальные акции МТС.
На что можно потратить кешбэк
Возможности трат зависят от подписки МТС Premium на номере, где копится кешбэк.
- Компенсировать кешбэком можно покупки по карте МТС Деньги за последние 30 дней стоимостью от 500 ₽ и только целиком.
- Кешбэк на связь МТС тратят только на номере, где он накоплен. Лимит в месяц — сумма абонентской платы и платных услуг, а если их нет — 1 500 рублей.
- На услуги МГТС и МТС Москва можно направить не больше 10 тысяч рублей кешбэка в месяц и не больше 5 тысяч рублей на один номер.
- Партнёры могут ставить свои условия списания — например, минимальную сумму; они указаны в карточке партнёра в разделе «Потратить».
| Как потратить | С МТС Premium | Без МТС Premium |
|---|---|---|
| Оплата связи МТС на своём номере | Да | До 31 декабря 2026 года — если есть активная карта МТС Деньги или МТС Банка |
| Домашний интернет и ТВ МГТС / МТС Москва | Да | Нет |
| Покупки в МТСе Shop и салонах МТС | До 50% стоимости покупки | Только в акциях, где это прямо разрешено |
| Обмен на рубли | С дебетовой картой МТС Деньги | Только если это разрешено условиями акции |
| Благотворительность | До 2 000 в месяц | До 2 000 в месяц |
Сколько стоит кешбэк МТС в рублях
Кешбэк МТС — это бонусные рубли: 1 рубль кешбэка = 1 ₽ при оплате связи или покупок. Например, если у партнёра указано «5% от покупки», за покупку на 1 000 ₽ начислят 50 рублей кешбэка. Минимальное начисление — 1 рубль: если процент от покупки меньше 0,5 рубля, кешбэк не придёт.
Деньгами кешбэк не является, но его можно обменять на рубли, если у вас есть дебетовая карта МТС Деньги.
Когда сгорает кешбэк
При активной подписке МТС Premium кешбэк не сгорает. Без подписки он сгорает через 3 месяца. Если подписку отключили, накопленный кешбэк сгорит в последний день третьего месяца после выхода из МТСа Premium. Первым сгорает кешбэк, начисленный раньше.
- Кешбэк за покупки в салонах и интернет-магазине МТС по акциям сгорает независимо от подписки — срок указан в условиях акции.
- Кешбэк, уже переведённый на баланс номера, не сгорает даже без подписки.
- Уведомления о сгорании приходят за 15 дней и за 3 дня до даты, а дату сгорания показывает баннер «Сгорит» на сайте и в приложениях.
Покупки в салонах и интернет-магазине МТС
Для магазина МТС программа работает в обе стороны: за покупку техники и аксессуаров в МТСе Shop и салонах МТС начисляется кешбэк, а с подпиской МТС Premium кешбэком можно оплатить до 50% стоимости следующей покупки. Если вернуть товар, использованный кешбэк вернётся на счёт в течение 24 часов после оформления возврата. Кешбэк, начисленный за покупку, которую потом вернули, программа вычитает из счёта.
Что делать, если кешбэк МТС не начислился или не списывается
Кешбэк у партнёров приходит в среднем за 3 дня, но максимальный срок начисления — до 90 дней, поэтому сначала проверьте срок в карточке партнёра.
| Проблема | Возможная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Кешбэк за покупку у партнёра не пришёл | Переход на сайт партнёра не через МТС Cashback; не выполнены условия (первая покупка, минимальная сумма); не прошёл срок начисления; превышен лимит партнёра; включены VPN или блокировщик рекламы | Переходите к партнёру только кнопками «В магазин», «Перейти» или «Активировать» в МТСе Cashback. Если причин нет, напишите в чат на сайте МТС Cashback |
| Кешбэк отменён | Покупку вернули и деньги получили назад | За отменённые покупки кешбэк не начисляется, а за возвращённые — списывается |
| Не получается перевести кешбэк на связь | Пытаетесь перевести на другой номер; исчерпан месячный лимит; нет бесплатной услуги «Служба коротких сообщений»; номер заблокирован из-за минуса; на номере обещанный платёж или рассрочка; неактивна карта МТС Деньги или МТС Банка без подписки МТС Premium | Кешбэк тратится только на номере, где накоплен. Дождитесь нового месяца, подключите услугу в «Мой МТС», пополните счёт. Списать на связь можно от 1 ₽ |
| Не списывается на покупку | Нет подписки МТС Premium, не хватает кешбэка или не выполнены условия списания у партнёра | Проверьте условия в карточке партнёра в разделе «Потратить» |
| Операции с кешбэком заморожены | Проверка подозрительных операций: оптовые и слишком частые покупки, продажа кешбэка, доступ третьих лиц к аккаунту | Проверка может занять до 30 дней. Если нарушений не было, напишите в чат поддержки |
| Вернули товар в МТСе Shop, оплаченный кешбэком | — | Использованный кешбэк вернётся на счёт в течение 24 часов после оформления возврата |
| Кешбэк сгорел | Нет подписки МТС Premium: без неё кешбэк сгорает через 3 месяца | С подпиской МТС Premium кешбэк не сгорает; уведомления о сгорании приходят за 15 и за 3 дня до даты |
Что изменилось в программе МТСа
- Новая редакция правил МТС Cashback: перевод кешбэка между участниками подписки МТС Premium стал недоступен.
Вопросы о карте МТСа
Сколько стоит участие в МТСе Cashback?
Участие бесплатное и доступно клиентам любых операторов. Чтобы тратить кешбэк на связь и покупки в МТСе Shop, нужна подписка МТС Premium.
Сколько рублей стоит один кешбэк?
Кешбэк — это бонусные рубли: например, 5% от покупки на 1000 рублей дают 50 рублей кешбэка. Деньгами он не является, но его можно обменять на рубли с картой МТС Деньги.
Сгорает ли кешбэк МТС?
С подпиской МТС Premium — нет. Без неё кешбэк сгорает через 3 месяца, а после отключения Premium накопленное сгорит в последний день третьего месяца.
Можно ли оплатить кешбэком покупку в салоне МТС?
Да, при подписке МТС Premium кешбэком можно оплатить до 50% стоимости покупки в МТСе Shop. Без подписки — только в акциях, где это прямо разрешено.
Почему не начислился кешбэк у партнёра?
Частые причины: переход на сайт партнёра не через МТС Cashback, невыполненные условия (первая покупка, минимальная сумма), превышен лимит у партнёра или включён VPN. Максимальный срок начисления — до 90 дней.
Можно ли потратить кешбэк без МТС Premium?
По правилам без подписки кешбэк можно направить на благотворительность — до 2 000 в месяц. Кроме того, до 31 декабря 2026 года им можно пополнить баланс своего номера при активной карте МТС Деньги или МТС Банка.
Что будет с кешбэком при возврате товара?
Если покупка в МТСе Shop была оплачена кешбэком, он вернётся на счёт в течение 24 часов после оформления возврата. Кешбэк, начисленный за возвращённую покупку, будет списан.
Можно ли передать кешбэк другому человеку?
Нет: с 2 июня 2026 года перевод кешбэка между участниками подписки МТС Premium недоступен, а на связь кешбэк тратится только на номере, где он накоплен.
Есть ли лимит начисления кешбэка?
Да, в месяц можно получить не больше 20 000 ₽ кешбэка. У отдельных партнёров бывают и свои лимиты — они указаны в карточке партнёра.
Как войти в личный кабинет МТС Cashback?
Войдите по номеру телефона на сайте cashback.mts.ru через кнопку «Войти» или в приложении «Мой МТС» — нажмите значок кешбэка в правом верхнем углу. Там же видны баланс и история начислений.
Какой телефон горячей линии МТС Cashback?
Обращения по кешбэку принимает контактный центр МТС по номеру 8 800 250-23-67, а также чат на сайте МТС Cashback и салоны МТС. Претензии рассматривают до 30 дней.
Как узнать, сколько кешбэка на балансе номера?
После перевода на номер кешбэк показывается вместе с деньгами. Наберите *100*0# — команда покажет баланс без кешбэка, а разница с суммой в «Мой МТС» и есть кешбэк.
Вопросы и опыт с картой МТСа
Как копите и списываете баллы? Есть вопрос по карте — задайте его, редакция ответит.
Все условия «МТС Cashback» одной таблицей
| Программа | МТС Cashback (программа лояльности ПАО «МТС») |
|---|---|
| Тип | Кешбэк бонусными рублями на отдельном кешбэк-счёте |
| Стоимость участия | Бесплатно, для клиентов любых операторов |
| Начисление | За покупки в МТСе Shop и салонах МТС, у партнёров, по картам МТС Деньги (до 30% в выбранных категориях) и МТС Банка, за опросы |
| Лимит начисления | Не больше 20 000 ₽ кешбэка в месяц; минимум за покупку — 1 рубль |
| Срок начисления | В среднем 3 дня, максимум до 90 дней |
| Списание в МТСе Shop | До 50% стоимости покупки — при подписке МТС Premium |
| Другие траты | Связь МТС и МГТС (с Premium), обмен на рубли с картой МТС Деньги, благотворительность до 2 000 в месяц |
| Срок действия | С МТС Premium не сгорает; без неё — через 3 месяца |
| Где управлять | Сайт cashback.mts.ru, приложения «Мой МТС» и «МТС Деньги» |
Чем карта МТСа отличается от других сетей
| Сеть | Курс | Списание | Срок |
|---|---|---|---|
| МТСМТС Cashback | 1 бонусный рубль = 1 ₽ | до 50% чека | 90 дней |
 МегафонМегаФон-Бонус | 1 балл = 1 ₽ | — | 365 дней |
Условия сверены редакцией cataloged.ru 15 октября 2026 по официальным правилам программы и публикациям самого магазина. Магазин может изменить правила — точные условия смотрите в приложении или на сайте магазина.
