Бонусная программа GRASS: как получить, проверить баланс и потратить бонусы

Как стать участником

Отдельной карты у GRASS нет: участником программы становится любой, кто зарегистрировался в интернет-магазине grass.su. Бонусный счёт заводится автоматически и привязан к личному кабинету.

1. Зарегистрируйтесь на сайте grass.su и заполните анкету участника — сразу после регистрации на счёт приходят 500 бонусов.
2. Укажите дату рождения: в этот день на счёт начислят 1000 бонусов.
3. Баланс и движение бонусов смотрите в личном кабинете, во вкладке «Личные данные».

Участвовать могут физические лица с 14 лет. Счёт нельзя использовать для покупок юридическими лицами, а без регистрации списать бонусы невозможно.

Как проверить баланс бонусов GRASS

Баланс бонусов GRASS видно в личном кабинете на сайте grass.su, во вкладке «Личные данные». Бонусный счёт заводится автоматически при регистрации и привязан к личному кабинету.

• Личный кабинет: grass.su/personal.
• Кешбэк приходит после онлайн-оплаты заказа; пока бонусы ожидаемые, списать их нельзя — только доступные.
• Телефон магазина: 8 800 505-75-77, по будням с 8:30 до 22:00 по Москве.

Как начисляются бонусы

Главный источник бонусов — кешбэк за заказы: на странице бонусной системы указано начисление 5% от стоимости заказа. В полных правилах уточняется, что процент задаётся для каждого товара отдельно — от 0% до 10%, поэтому точную сумму видно в корзине.

Бонусы начисляются только после выкупа заказа, то есть после онлайн-оплаты на сайте любой банковской картой. При заказе с доставкой бонусы придут, только если товар полностью оплачен онлайн. За товары со скидкой бонусы не начисляются.

• Кроме обычных бонусов бывают промо-бонусы по отдельным акциям: размер, товары и срок их действия задаются условиями конкретной акции.
• Бонусы разных покупателей не суммируются — каждый копит на свой счёт.

Как списать бонусы и ограничения

Бонусы списываются по курсу 1 бонус = 1 рубль при оформлении заказа на сайте. Можно оплатить не более 30% стоимости покупки, остальное — деньгами.

• Списать можно только доступные бонусы; ожидаемые становятся доступными после завершения заказа.
• Бонусы нельзя применить к акционным товарам и товарам со скидкой.
• Скидки не распространяются на автохимию объёмом более 10 кг, наборы Detail, продукты пищевой промышленности, оборудование (кроме поворотных консолей для моек) и раздел «Вместе выгоднее».
• Акции и скидки не суммируются. Исключение — промокод ПОДЕЛИ на 3% при оплате сервисом «Подели»: он суммируется с другими предложениями.
• Бонусы не обмениваются на деньги и не являются платёжным средством.

Сколько стоят бонусы GRASS в рублях

1 бонус = 1 ₽. Бонусами можно оплатить до 30% стоимости покупки: например, в заказе на 5 000 ₽ без акционных товаров это до 1 500 бонусов, а кешбэк 5% с такого заказа составит 250 бонусов. Наличными бонусы не выдаются.

Когда сгорают бонусы

Срок зависит от того, за что получены бонусы. Бонусы за заказы (кешбэк) живут 365 дней. Приветственные 500 бонусов за регистрацию и 1000 бонусов ко дню рождения действуют всего 1 месяц — их стоит потратить на ближайший заказ. Бонусы за отзыв живут 3 месяца, за подписку — 1 год, за реферальную ссылку — бессрочно.

Бонусы в день рождения

В дату рождения, указанную при регистрации, GRASS дарит 1000 бонусов на личный бонусный счёт. Срок действия подарка — 1 месяц.

Бонусы за регистрацию

За регистрацию в интернет-магазине GRASS.SU начисляют 500 бонусов, они действуют 1 месяц. Кроме того, бонусы дают за отзыв (50, срок 3 месяца), реферальную ссылку (500, бессрочно) и подписку (150, на 1 год).

Работает ли программа в магазинах GRASS

Нет. Бонусный счёт оформляется только на сайте grass.su и используется только для покупок в интернет-магазине. В розничных магазинах и у дилеров, где продаются средства GRASS, бонусы не начисляются и не списываются.

Если остались вопросы

Вопросы по бонусной программе принимают через форму обратной связи на сайте, по телефону 8 800 505-75-77 (интернет-магазин работает с понедельника по пятницу с 8:30 до 22:00 по Москве) или по электронной почте gs@grass.su.

Что делать, если бонусы GRASS не начислились или не списываются